综合运维服务解决方案

        综合运维服务解决方案，助力客户组建运维团队、搭建运维管理平台、建立运维服务管理体系，实现运维业务的标准化、可视化、流程化和精细化管理，有效提升运维质量。

公司运维系统组织架构图  

 注：蓝色部分为运维相关部门

运维服务特点：

1、业务开展流程化: 建立统一运维管理流程，如事件、监控、考勤管理流程等，实现标准化管理。

2、业务管理规范化: 结合各项流程，将工作的执行规范化，减少异常情况造成业务不稳定。

3、业务内容可视化：结合运维管理平台，实现运维业务可视化，清晰掌握运维活动。

4、业务规划精细化：有明确的服务计划与服务总结，结合日常的执行/监控/质量检查等工作将运维业务进行有效规划管理。

运维管理体系的搭建：

        通过咨询、培训、评估及方案部署等几个阶段，从人员、流程、技术和资源四个维度充分分析当前的网络及运维现状，确定符合客户需求的业务目标、战略、服务内容、服务策略等，同时明确风险识别、评估和管理的方法以及对服务质量的管理、评价和改进方法。

科学运维管理，全面提升运维能力